Tombol lupa password tidak berguna karena email lama sudah tidak bisa dibuka.
Banyak akun lama terhubung ke email yang sudah puluhan tahun tidak dipakai atau nomor HP yang sudah hangus, sehingga jalur reset password biasa buntu.
Kami tempuh jalur verifikasi identitas resmi supaya akun bisa dikaitkan ke email dan nomor baru milik Anda, lalu password diatur ulang oleh Anda sendiri.
Dokumen di bawah ini dipakai untuk membuktikan bahwa akun benar milik Anda. Tanpa ini proses tidak bisa kami mulai.
Garansi pendampingan 7 hari setelah akun kembali, termasuk bantuan pengamanan ulang.
Masalah yang ditangani
Lupa password & email tidak aktif
Tombol lupa password tidak membantu karena email lama hilang.
Layanan ini hanya untuk pemilik sah akun. Permintaan untuk mengakses atau mengambil alih akun milik orang lain pasti kami tolak. Detail lengkap ada di halaman disclaimer.
Akun dikuasai pihak lain, email dan nomor pemulihan sudah diganti pelaku.
Akun meminta konfirmasi foto atau verifikasi identitas dan tidak bisa dibuka.
Halaman bisnis tidak punya admin aktif, misalnya setelah karyawan resign.