Akun dikuasai pihak lain, email dan nomor pemulihan sudah diganti pelaku.
Layanan ini untuk akun Facebook pribadi yang sudah dikuasai pihak lain: email pemulihan diganti, nomor HP dilepas, dan password tidak lagi bisa dipakai.
Kami menelusuri jejak kepemilikan akun, menyiapkan berkas banding sesuai format resmi Facebook, lalu mengajukan pemulihan identitas sampai akun kembali ke tangan Anda. Perkembangan kasus dilaporkan setiap hari lewat WhatsApp.
Dokumen di bawah ini dipakai untuk membuktikan bahwa akun benar milik Anda. Tanpa ini proses tidak bisa kami mulai.
Garansi pendampingan 14 hari. Jika akun kembali diambil alih dengan penyebab yang sama, kami tangani ulang tanpa biaya tambahan.
Masalah yang ditangani
Akun diretas, email & nomor diganti
Pelaku sudah mengganti data pemulihan akun.
Layanan ini hanya untuk pemilik sah akun. Permintaan untuk mengakses atau mengambil alih akun milik orang lain pasti kami tolak. Detail lengkap ada di halaman disclaimer.
Akun meminta konfirmasi foto atau verifikasi identitas dan tidak bisa dibuka.
Tombol lupa password tidak berguna karena email lama sudah tidak bisa dibuka.
Halaman bisnis tidak punya admin aktif, misalnya setelah karyawan resign.