Akun meminta konfirmasi foto atau verifikasi identitas dan tidak bisa dibuka.
Akun yang terkena checkpoint biasanya meminta konfirmasi foto, verifikasi identitas, atau menyatakan ada aktivitas mencurigakan.
Kami bantu menyiapkan dokumen sesuai standar Facebook dan mengawal proses verifikasi sampai akun bisa dibuka kembali seperti semula.
Dokumen di bawah ini dipakai untuk membuktikan bahwa akun benar milik Anda. Tanpa ini proses tidak bisa kami mulai.
Garansi pendampingan 7 hari setelah akun kembali, termasuk bantuan pengamanan ulang.
Masalah yang ditangani
Akun terkunci (checkpoint)
Facebook meminta konfirmasi foto atau verifikasi identitas.
Layanan ini hanya untuk pemilik sah akun. Permintaan untuk mengakses atau mengambil alih akun milik orang lain pasti kami tolak. Detail lengkap ada di halaman disclaimer.
Akun dikuasai pihak lain, email dan nomor pemulihan sudah diganti pelaku.
Tombol lupa password tidak berguna karena email lama sudah tidak bisa dibuka.
Halaman bisnis tidak punya admin aktif, misalnya setelah karyawan resign.