Username, email, dan password sudah diganti oleh pelaku.
Akun yang diretas biasanya langsung diganti username, email, dan nomor teleponnya sehingga tombol lupa password tidak lagi berguna.
Kami menempuh jalur verifikasi identitas resmi Instagram berupa video selfie atau berkas identitas, lalu mengawal banding sampai akses kembali ke pemilik sah.
Dokumen di bawah ini dipakai untuk membuktikan bahwa akun benar milik Anda. Tanpa ini proses tidak bisa kami mulai.
Garansi pendampingan 14 hari plus pengamanan verifikasi dua faktor.
Masalah yang ditangani
Akun diretas
Username, email, atau password sudah diganti pelaku.
Layanan ini hanya untuk pemilik sah akun. Permintaan untuk mengakses atau mengambil alih akun milik orang lain pasti kami tolak. Detail lengkap ada di halaman disclaimer.
Akun dinonaktifkan Instagram karena dianggap melanggar pedoman.
Masih ingat username tapi email lama sudah tidak bisa dibuka.
Kode login tidak pernah masuk ke email maupun SMS.