Tidak ada lagi akses ke email maupun nomor yang dulu dipakai.
Akun TikTok yang dibuat lewat nomor lama atau akun sosial media lain sering sulit dipulihkan ketika keduanya sudah tidak aktif.
Kami bantu proses verifikasi kepemilikan lewat jalur resmi TikTok, termasuk pembuktian lewat konten yang pernah Anda unggah.
Dokumen di bawah ini dipakai untuk membuktikan bahwa akun benar milik Anda. Tanpa ini proses tidak bisa kami mulai.
Garansi pendampingan 7 hari setelah akun kembali, termasuk bantuan pengamanan ulang.
Masalah yang ditangani
Lupa password & email terdaftar
Tidak ada akses ke email maupun nomor lama.
Layanan ini hanya untuk pemilik sah akun. Permintaan untuk mengakses atau mengambil alih akun milik orang lain pasti kami tolak. Detail lengkap ada di halaman disclaimer.
Ada sesi asing yang mengambil alih akun kreator Anda.
Akun kreator dibatasi, di-suspend, atau diblokir permanen.
Toko tidak bisa berjualan atau ditangguhkan menjelang campaign.